ご葬儀後に自宅へ訪ねてこられる弔問客への対応。挨拶やもてなし方とは？

弔問客への対応準備

ご葬儀後しばらくは、弔問客が訪ねてきます。以下で、ご葬儀後に自宅へ訪ねてくださる方に対応するために、何を準備すればよいのかみていきましょう。

玄関などの掃除

弔問の際に、事前に弔問の予定の連絡をしてくれることもありますが、出先から突然訪問の連絡をいただくこともあります。そのため、弔問客がいつ訪ねてきてもいいように、玄関や仏間などは綺麗にしておきましょう。

おもてなしのお菓子の用意

弔問客のためのお菓子などの準備をしておきましょう。和菓子や洋菓子など小分けにされたものが、突然の弔問にも扱いやすいでしょう。その他にもお茶やコーヒー、ジュースなども用意し、故人様に代わっておもてなしをしましょう。

返礼品の用意

お供え物として香典やお線香などをお持ちになる方もいらっしゃいます。後日返礼品を郵送しても問題ありませんが、その場でお渡しできるよう返礼品を事前に用意しておくとよいでしょう。ある程度の数量を手配しておきたいところです。そのほかの菓子折を用意してもよいでしょう。

服装はどうすればいいの？

お通夜式やご葬儀・告別式の際の服装は喪服となりますが、ご葬儀後の弔問客への対応にあたっては喪服ではなく、普段着で問題ありません。ただし、スウェットや部屋着などのあまりにもラフすぎる服装は避けましょう。

また、派手な色やアクセサリー、肌の露出が多い服装は避け、落ち着いた色合いの服装を選びます。男性の場合は灰色や黒のシャツに暗い色味のズボン、女性の場合は灰色や黒などのワンピースが無難です。

弔問客への対応

それでは、実際に弔問客が訪ねてきた際には、どのようにふるまえばよいのでしょうか。
まずは、わざわざ弔問に来てくださった方に、感謝の気持ちを込めて挨拶をしましょう。

・本日はお忙しい中、ご丁寧に足を運んでいただき、大変ありがとうございます。生前は、大変お世話になりました
・お忙しい中お越しいただき、ありがとうございます。故人に代わり、御礼申し上げます。
・本日はご多用のところおいでいただき、感謝申し上げます。

などその場に応じた適切な言葉をかけましょう。

玄関先でお帰りになる弔問客への対応

ご遺族に気を遣って玄関先でお悔みを述べ、香典を渡してお帰りになろうとする弔問客もいます。その場合は、「お線香だけでもあげていただけませんか？」と声をかけて家に上がってもらうように促しましょう。弔問客に一度お線香を促しても断られるようであれば、無理に勧める必要はありません。

お線香をあげられる弔問客への対応

ご自宅にあがっていただき、お線香をあげていただける場合は、お菓子やお茶などのもてなしをします。ご遺族も親しくされていた弔問客であれば故人様の思い出話をしたり、ご遺族が弔問客の方を存じ上げない場合は故人様が生前どのようにお世話になったか話したりすることでも供養になります。

もし、お線香をあげてすぐに帰ろうとしている場合は、引き留めるのは止めましょう。

香典や供物の置き方

自宅に訪れる弔問客は、香典や供物をお持ちになられます。それらに関しては、基本的に弔問客ご自身に仏壇や後飾り祭壇へお供えしていただきますが、ご遺族に渡された場合はご遺族がお供えしましょう。

その際に注意したいのが、香典や供物の置き方です。一般的に香典や供物を仏壇や後飾り祭壇にお供えする際は、「正面を自分たち側に向ける」のが正しいとされています。故人様に向けられた香典や供物を故人様がご慈悲であなたの方へ向けようとしますが、故人様にはそれができません。こういった理由から、正面を自分たち側に向けてお供えすることは故人様にとってもありがたいと考えられているからです。

弔問客のお見送り

弔問客がお帰りになられる際は、忙しい中時間を割いて足を運んでくださったことへの感謝と故人様もきっと喜んでいることを伝えましょう。また、故人様が生前お世話になったことへのお礼も述べるのもよいでしょう。

まとめ

大切な方を亡くされた悲しみやご葬儀、ご葬儀の手続などで大変な中ではありますが、弔問客の方々は忙しい中時間を割いて足を運んでくださいます。中には故人様を偲んで、遠方からも足を運んでくださる方もいらっしゃるので、故人様に代わって、感謝の気持ちをもっておもてなしをしましょう。