弔電をいただいたら、どうすればいいの？

届いた弔電は必ず受け取る

弔電は故人様に向け、心を込めてつづったものですので、辞退せずに必ず受け取りましょう。
どうしても辞退したい場合は、訃報の連絡をする際に「大変申し訳ありませんが、この度弔電は辞退させていただきます」と、その旨を伝えておきましょう。それでも弔電が送られて来た場合は受け取りましょう。

弔電を紹介する順番を決める

弔電を紹介する順番は、喪主と親族で決めますが、個人で執り行うご葬儀と社葬で弔電を紹介する順番は異なりますので注意が必要です。

なお、時間の都合で紹介しきれない場合は、5通ほど読み、「この後同意同文につき、本文を省略させていただき、御尊名のみをご紹介させていただきます」とすることもあります。

個人で執り行うご葬儀で弔電を紹介する順番

個人で執り行うご葬儀であれば、生前に故人様との交流が深かった方を優先することが一般的です。この際の優先順位は、故人様の勤務先・友人、喪主の会社・友人、兄弟の会社・ご友人となります。

社葬で弔電を紹介する順番

議員や市長などの肩書を優先して紹介する順番を決めていき、その後に会社関係の方を紹介するようにします。
弔電を紹介する順番が決まったら、会社名や名前の読み方は必ず事前に調べておきましょう。会社名や名前を間違えることは大変失礼にあたりますので、確認したら別紙にまとめておくとよいでしょう。

弔電のお礼はいつ出せばいいの？

弔電のお礼は、ご葬儀を終えてから1週間以内に出すことを心掛けましょう。ご葬儀後は、心身共に疲れが溜まりがちです。無理は禁物ですが、弔電のお礼には、弔電を受け取ったことやご葬儀が滞りなく終了したことを知らせる意味もありますので、なるべく早い方がよいでしょう。なお、弔電のみいただき、香典や供物、供花などをいただいていない時は、香典返しは必要ありません。

メールや電話でのお礼は、ごく親しい間柄の方だけであれば問題ありませんが、会社関係の方には、メールや電話でのお礼は避けましょう。ただし、メールのみでやり取りしている方については、ビジネスメールとして送ってもよいでしょう。

お礼状の形式と書き方

お礼状は、はがき、または白無地の便せんを使用し、封筒で送ります。はがきのデザインは、控え目で色は白やグレーがよいでしょう。また、封筒は白無地でフォーマルな封筒を選びます。

お礼状の書式は縦書きが基本です。パソコンでお礼状を作成するよりも、手書きにするとより印象がよく、お礼の気持ちが伝わりやすいでしょう。手書きの際は、毛筆が一番よいですが、筆ペンや万年筆でも問題ありません。ただし、ボールペンや鉛筆は避けましょう。

お礼状の文例（個人宛て）

お礼状の文例（会社宛て）

まとめ

今回は、弔電を紹介する際の順番の決め方や、弔電のお礼の仕方などをご紹介しました。ご葬儀で弔電を紹介する際は、個人で執り行う葬儀と社葬の場合では対応が変わりますので注意しましょう。また、お礼の伝え方やお礼状の送り方にも決まりがありますので、マナー違反にならないように注意しましょう。
弔電に関するする正しいマナーを身に付けていないと、心を込めて弔電をつづってくださった方の気持ちを無下にするだけでなく、故人様にも恥ずかしい思いをさせてしまいます。