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法事公開日2023/05/12｜最終更新日2026/08/21
人生において「大切な人の死」に直面する瞬間は、誰にとっても避けがたいものです。しかし、その多くは突然訪れます。医師から危篤を告げられた瞬間から、通夜・葬儀を終えるまでの数日間、私たちは深い悲しみの中にありながらも、社会人としての責任 (会社への連絡)や、参列者としての礼儀(受付での振る舞い) をこなさなければなりません。
「何から手を付ければいいのか」「会社にどう伝えれば失礼にならないか」「受付で何を言えばいいのか」･･････。こうした不安を解消し、後悔のないお別れをするためには、正しい知識とマナーを知っておくことが不可欠です。本記事では、危篤時の初動対応から、葬儀会場での受付マナーまでを徹底的に解説します。
危篤の報せを受けた際、最優先すべきは病院へ駆けつけることですが、同時に「会社への連絡」も忘れてはなりません。
・早急な連絡が周囲を救う: あなたが急に不在になることで、進行中のプロジェクトや顧客対応に穴が開きます。早めに連絡を入れることで、上司は他のメンバーに業務を割り振るなどの「リスクヘッジ」が可能になります。
・直属の上司へ直接伝える: 同僚や後輩ではなく、必ず決定権を持つ直属の上司に連絡します。
・原則は「電話」: 緊急事態において、メールは確認が遅れるリスクがあります。直接声を交わすことで、状況の深刻さが伝わり、休暇の承認もスムーズになります。
・深夜・早朝は「メール+電話」: 相手の睡眠を妨げる時間帯は、まずメールで一報を入れ、始業時間に合わせて改めて電話を入れるのがマナーです。
伝えるべきは、「誰が」「どのような状況で」 「いつまで休む可能性があるか」の3点に絞ります。
・OK 事例:「父が危篤で、医師から至急来るように言われました。本日から数日間、付き添いのために休暇をいただきたいです。」
・NG事例(過剰な詳細): 病名、具体的な治療法、過去の闘病の経緯など。これらは業務上の判断には不要であり、プライバシーの観点からも簡潔に留めるべきです。
多くの人が混同しやすいのが休暇制度です。
・忌引き休暇(慶弔休暇): 親族が「亡くなった後」に、ご葬儀や諸手続きのために付与される特別休暇です。
・危篤時の休暇: 存命中の付き添いは、一般的に「有給休暇」または「欠勤」扱いとなります。会社によっては独自の介護休暇制度がある場合もあるため、就業規則を確認しましょう。
「お疲れ様です、○○です。今、お時間よろしいでしょうか。実は先ほど、父が危篤であるとの連絡を病院から受けました。これから至急向かうため、本日から数日間、お休みをいただきたいと考えております。急なことで多大なご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。状況が変わり次第、追ってご連絡します。」
件名:【緊急】父危篤に伴う休暇のお願い(氏名)
○○部長 お疲れ様です、○○です。深夜にメールにて失礼いたします。
先ほど病院より、父の容態が急変し危篤であるとの連絡を受けました。これより病院へ向かうため、誠に勝手ながら本日より休暇をいただきたく存じます。
本日の○○会議の資料は、共有サーバーの「○○フォルダ」に格納しております。始業後、改めてお電話にて詳細をご報告いたします。
連絡先:090-XXXX-XXXX (携帯)
無事に職場へ戻った際、周囲との関係を良好に保つための作法です。
・直接の挨拶: 出社後すぐに上司と、業務を代行してくれた同僚へお礼を伝えます。「おかげさまで、しっかりと最期を看取ることができました(または付き添うことができました)」と一言添えるだけで、周囲のフォローが報われます。
・手土産の持参: 部署全体で分けられる個包装の菓子折り (1,500円~3,000円程度)を持参するのが一般的です。これは「不在中の負担への労い」を形にしたものです。
葬儀会場に到着し、最初に行う「受付」は、参列者の品格が問われる場面です。
・コートは脱いでおく: 会場に入る前に脱ぎ、腕に掛けて受付へ向かいます。
・手荷物を整理する: 香典 (袱紗) をすぐに取り出せるよう準備しておきます。
受付の方(遺族の代理人)に対し、控えめな声で挨拶します。
・「この度はご愁傷様でございます。心よりお悔やみ申し上げます。」
・「この度は思いがけないことで、心から哀悼の意を表します。」
・言葉に詰まったら: 「この度は･･････」と言って、深く黙礼するだけでも十分にお気持ちは伝わります。
・忌み言葉: 「たびたび」「重ね重ね」「ますます」などの重ね言葉は、不幸が重なることを連想させるため厳禁です。
・直接的な表現: 「死ぬ」ではなく「逝去」、「生きている時」ではなく「生前」と言い換えます。
・「大往生」: 遺族側が使うのは良いですが、参列者が使うと「死を祝っている」ように聞こえる場合があるため、控えるべきです。
香典を剥き出しで渡すのは最大の失礼にあたります。
・色: 葬儀では紫、紺、グレーなどの寒色系を使います。赤やオレンジは慶事用です。
1. 左手にのせた袱紗を右手で開き、不祝儀袋を取り出します。
2. 袱紗を手早くたたみ、その上に不祝儀袋を置きます。
3. 相手から見て文字が正しく読める向き (時計回りに180度回転)に変えます。
4. 「御霊前にお供えください」と一言添え、両手で差し出します。
・丁寧に楷書で: 遺族が後でお礼状を出す際に困らないよう、住所・氏名は略さず、正確に記入します。
上司やご家族の代わりに参列する場合、記帳方法が異なります。
・基本: 依頼主 (本来参列すべき人)の住所・氏名を書きます。
・「代」と「内」: 氏名の左下に、仕事の代理なら「(代)」、夫の代理の妻なら「(内)」と小さく書き添えます。これにより、誰が代理として来たのかがご遺族様に伝わります。
受付を済ませ、開式を待つ間の振る舞いです。
・座席: 前方は親族席です。一般参列者は後方から順に詰めて座ります。
・携帯電話: 電源を切るか、完全に無音に設定します。バイブレーションの音も静かな会場では非常に響くため注意が必要です。
・遺族への対応: ご遺族様を見かけても、無理に声をかけに行かないのがマナーです。遠くから黙礼するに留めるのが、深い悲しみの中にいる方への思いやりです。
危篤からご葬儀まで、私たちが守るべきマナーは多岐にわたります。しかし、そのすべてに共通しているのは「相手(遺族や同僚) の立場に立って考える」という思いやりの心です。
会社への迅速な連絡は、同僚への負担を減らすため。受付での丁寧な所作は、故人様への敬意とご遺族様へのいたわりのため。形式を覚えることも大切ですが、その形に「心」を込めることで、より深い供養へと繋がります。
この記事が、大切な方との最期の時間を過ごす皆様の、不安を少しでも取り除く助けとなることを願っております。
60年の歴史と実績のあるセレモニーのご葬儀専門ディレクターが監修。喪主様、ご葬家様目線、ご会葬者様目線から分かりやすくのご葬儀のマナー知識をお伝えします。
病院から大切な方が危篤状態になったと連絡を受けた際、気が動転して慌ててしまうのは人として仕方のないことです。しかし、そんな時こそ落ち着いて対応することが大切です。 連絡を受けたご家族は、親族に連絡を入れる、菩提寺や葬儀社への連絡をするなど行うべきことがたくさんあります。今回は、危篤の連絡を受けた際にご家族が行うべき行動や、連絡の方法について解説していきます。
最終更新日2023/08/25
